রেফারেন্স

222m ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

222m-এ অ্যাকাউন্ট খুলে bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন শুরু করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে যা লেখা আছে তা আপনার এবং আমাদের মধ্যে একটি স্পষ্ট চুক্তি — কোনো লুকানো কথা নেই।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনbKash, Nagad, Rocket লেনদেনআপনার অধিকার ও দায়িত্বশর্ত পরিবর্তনের নোটিশ
222m 222m ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

222m-এ আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য এনক্রিপ্টেড সংযোগে (SSL) সংরক্ষিত হয়। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেনের সময় আপনার ওয়ালেট নম্বর আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে শুধুমাত্র উত্তোলন যাচাইয়ের জন্য। তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলকে জানান।

তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

কুকি নীতি

আমাদের সাইট কুকি ব্যবহার করে শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে। ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয় — স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছতে চাইলে সহায়তা দলে ইমেইল করুন। আমরা যাচাই করে যত দ্রুত সম্ভব ব্যবস্থা নিই।

যোগাযোগ করুন

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের জানান

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ে কোনো জিজ্ঞাসা থাকলে আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাহায্য করবে। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইলে — যেভাবে সুবিধা সেভাবে যোগাযোগ করুন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সরাসরি চ্যাটে আমাদের সহায়তা দলের সাথে কথা বলুন। শর্তাবলী, অ্যাকাউন্ট বা লেনদেন — যেকোনো বিষয়ে দ্রুত উত্তর পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত প্রশ্ন বা নথি পাঠাতে ইমেইল করুন। আমরা কার্যদিবসে যত দ্রুত সম্ভব জবাব দিই।

অ্যাকাউন্ট সহায়তা

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে সহায়তা বিভাগ থেকে সরাসরি অনুরোধ পাঠান — bKash বা Nagad লেনদেনের রেকর্ডসহ।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

এই শর্তাবলী নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জিজ্ঞেস করুন।

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে কি না তা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের দেশের নিয়ম যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

শর্তাবলী আপডেট হলে পরের বার লগইন করার সময় আপনাকে নতুন শর্ত দেখানো হবে। সম্মতি না দিলে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বন্ধ রাখতে পারবেন।

না — bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে পাঠানো অর্থ শুধুমাত্র সেই একই ওয়ালেট নম্বরে ফেরত দেওয়া হয়। এটি আমাদের যাচাই নীতির অংশ।

একজন ব্যক্তির জন্য একটিই অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সেগুলো বন্ধ করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স আটকে যেতে পারে।

আপনার তথ্য বিক্রি বা বিজ্ঞাপনের জন্য শেয়ার করা হয় না। শুধুমাত্র লেনদেন যাচাই ও আইনি প্রয়োজনে সীমিত তথ্য ব্যবহার হতে পারে।

যেকোনো আপত্তি বা প্রশ্ন সহায়তা দলকে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে জানান। আমরা সরাসরি আলোচনার মাধ্যমে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।